Un acteur de proximité, une association au service de la création, la reprise et le développement des entreprises de son territoire.
Créée en 1989 (première plateforme de la région PACA à avoir vu le jour) sous l’impulsion de Bernard Chevalier, adjoint à l’économie de la Ville d’Apt et Maître de conférence sur l’économie régionale à la Faculté d’Aix-en-Provence.Le 1er président fût le PDG de l’entreprises Aptunion, premier producteur mondial de fruits confits. La plateforme s’est raliée de suite au mouvement national France Initiative - premier réseau associatif de financement et d’accompagnement de la création/reprise d’entreprises en France.
NOTRE MISSION: aider les créateurs ou les repreneurs d’entreprise à formaliser leur projet et éventuellement à leur donner un coup de pouce décisif dans le financement de leur dossier, via un prêt d’honneur sans intérêt et sans garantie personnelle exigée ; les appuyer dans le montage de leur projet et les accompagner ensuite jusqu’à la réussite économique de leur entreprise.
Initiative Luberon est organisée autour de valeurs fortes, qui ont été déclinées dans une charte éthique et une démarche qualité. Elles garantissent aux porteurs de projets et aux partenaires le professionnalisme de la plateformes et le respect de principes de fonctionnement fondateurs tels que l’autonomie du créateur, la relation de confiance, l’écoute.
Par rapport à d’autres acteurs ou réseaux de financement et d’accompagnement, Intiative Luberon se caractérise par :
Son ancrage local. La plateforme est profondément ancrée dans son territoire d’intervention, grâce notamment au lien qui l’unit avec les collectivités locales qui sont le plus souvent à l’origine de sa création. (Commune d’Apt, Communauté de communes du pays d’Apt-Luberon, Conseil Régional PACA, Conseil Départemental de Vaucluse, …).
“Une plateforme est au service d’un territoire ; elle insère son action dans une démarche de développement local” (Charte éthique de France Initiative).
 Son caractère partenarial. L’action d’Initative Luberon repose également sur les partenariats noués avec les acteurs publics et privés qui partagent ses valeurs et son projet.
“Une plateforme est au service de solidarités collectives, qu’elle construit avec les autres plateformes et avec tous les agents économiques” (Charte éthique de France Initiative).
L’équipe: Frédéric Amiel, chargé de mission; Geneviève Lopez, directrice; Audrey Ferrer, chargée de missions:
27 entreprises soutenues en 2015, 65 emplois créés ou maintenus et 225 200 euros de prêts d’honneur attribués.
Initiative Luberon est le premier acteur associatif pour l’accompagnement et le financement de la création et de la reprise d’entreprises sur son territoire.
Un réseau de professionnels qui vous aide à faire passer votre projet de l’idée à la réalité. Ils vous accompagnent ensuite jusqu’à sa réussite économique.
Vous voulez créer votre propre entreprise ? Vous souhaitez reprendre une entreprise existante ?
Les plateformes Initiative vous aident à faire passer votre projet de l’idée à la réalité. Elles vous accompagnent ensuite jusqu’à sa réussite économique.
LES PLATEFORMES INITIATIVE FRANCE. Initiative France regroupe aujourd’hui 225 plateformes qui couvrent l’ensemble du territoire (métropole et outre-mer). Associations loi de 1901, elles fédèrent autour d’elles des acteurs publics (collectivités locales en tête) et privés (entreprises et banques), les assemblées consulaires et des réseaux d’experts. Elles s’appuient à la fois sur des équipes permanentes et sur des bénévoles qui apportent à la fois leur compétence et leur engagement.
UN PRET D’HONNEUR SANS INTERET. Les plateformes Initiative France peuvent vous aider à renforcer vos fonds propres et à obtenir ainsi un financement bancaire complémentaire. Le prêt d’honneur sans intérêt et sans garantie personnelle exigée reste le service phare de Initiative France.
ACCOMPAGNEMENT ET PARRAINAGE. Ce sont les clés de la réussite. L’intervention des plateformes ne se limite pas à un coup de pouce financier. Elles vous accompagnent et suivent vos premiers pas d’entrepreneurs jusqu’au remboursement de votre prêt. Cet accompagnement vous empêche de vous retrouver seul. Vous pourrez également être parrainé par un chef d’entreprise ou cadre expérimenté.
Le partenariat est une dimension essentielle de Initiative Luberon
SOLIDARITES. L’une des originalités de Initiative Luberon est d’associer étroitement des partenaires publics et privés à l’ensemble de ses interventions au plan local.
La Charte éthique du réseau pose le principe clairement :
"Une plateforme France Initiative est au service de solidarités collectives ; à ce titre, elle construit des solidarités :
COOPERATION. Sur ce point, la Charte de France Initiative précise :
“Si l’expérience humaine des dirigeants de PME les qualifie tout particulièrement pour accompagner les créateurs d’entreprises, ils ne sont pas les seuls à garantir une bonne insertion dans l’économie locale. Celle-ci, en effet, dépend d’une multitude de partenaires : TPE, PME, grandes entreprises, services publics et privés, banques, établissements financiers, institutions d’éducation, de formation et de recherche, collectivités locales, services de l’Etat, agences et établissements publics, chambres consulaires… La coopération entre tous renforce les dynamiques locales du développement économique et chacun en bénéficie. En favorisant des partenariats opérationnels au service des créateurs, une plateforme France Initiative contribue à rapprocher les agents économiques locaux et à faire émerger un projet commun de développement.”
Créer ou reprendre une entreprise en se donnant toutes les chances de succès nécessite d’agir avec méthode en respectant plusieurs étapes clés.
Téléchargez tous les documents utiles à votre création d’entreprise en Luberon !
Vous trouverez ci-dessous différents liens pour faciliter vos démarches administratives.
Pour communiquer avec le RSI (quel est mon organisme conventionné, choix du prélèvement fiscal libératoire, demande d’informations sur mes cotisations santé et retraite, attestation d’ouverture des droits, relevé de carrière…) : https://www.mon.rsi.fr/authentification/login
Pour votre couverture santé, les demandes de remboursement s’effectuent auprès de votre organisme conventionné (RAM, Mutuelles du soleil, Eovi, Harmonie…). Pour les personnes exerçant en tant qu’entrepreneur et salarié, pensez à avertir votre mutuelle en cas de changement de régime (Sécurité sociale-RSI).
Liens pour le Micro-entrepreneur :
Pour s’immatriculer : https://www.guichet-entreprises.fr/
Pour déclarer son chiffre d’affaires : https://www.net-entreprises.fr/
Mode d’emploi pour bien utiliser net-entreprises.fr en cliquant ici
Toutes les réponses à vos questions sur la micro-entreprise en cliquant ici
Simulateur de charges sociales et d’impôt sur le revenu en cliquant là
Les démarches pour s’immatriculer (Entreprise individuelle, société…)
Les formulaires pour la demande d’immatriculation (P0, M0 à remettre au CFE) par ici
Trouver un journal d’annonces légales (sauf pour l’entreprise individuelle) par là
Des calculateurs de salaires brut ou net, d’heures supplémentaires, de prêts bancaires, seuil de rentabilité…en cliquant ici
Un comparateur fiscal et social selon le régime juridique de l’entreprise par ici
Un simulateur de votre impôt sur le revenu (pour le Micro-entrepreneur en vue du choix pour le prélèvement fiscal libératoire). Simulateur en cliquant ici
Un ensemble de fiches par métier : lien pour les fiches ou encore en cliquant ici.
Tout savoir sur les activités réglementées par là
Au cœur du service offert au créateur / repreneur, nos prêts d’honneur (PH) sont sans intérêt ni garantie. Ils sont consentis à titre personnel et viennent renforcer vos fonds propres.
Nous vous proposons des outils financiers adaptés à la vie de votre entreprise: le démarrage ou encore le développement.
Pour vous aider à créer une entreprise, INITIATIVE LUBERON peut vous accorder un prêt d’honneur, sans intérêt ni garantie personnelle que vous vous engagez à rembourser sur l’honneur (sur une période de trois ans). L’attribution du prêt d’honneur repose sur une relation de confiance entre le créateur d’entreprise et la plateforme Initiative France. C’est à vous-même que le prêt est octroyé, non à l’entreprise en création. Ce prêt d’honneur permet de renforcer vos fonds propres.
Ce prêt d’honneur est accordé par un comité d’agrément sur la base du dossier que les professionnels de la plateforme vous auront aidé à constituer. Vous viendrez présenter votre projet devant ce comité d’experts (chefs d’entreprises, banquiers, experts-comptables, conseillers techniques…) qui décide de l’octroi du prêt d’honneur sollicité et qui peut suggérer un parrainage et/ou des points particuliers de suivi.
Montant: de 1 500 à 8 000 €
Taux: 0%
Durée de remboursement: 60 mois maxi
Territoire d’intervention: cliquez territoire couvert par Initiative Luberon
Secteur d’activité: tous sauf création salon de coiffure sur Apt.
Structure juridique: toutes sauf associative.
Apport personnel: oui
Effet de levier: Le prêt d’honneur ne remplace pas un prêt bancaire, il en facilite l’obtention. Au plan local, les banques s’appuient sur le travail effectué par la plateforme. Bien évidemment, si vous bénéficiez d’un prêt d’honneur, vous restez libre du choix de votre banque. Le prêt d’honneur a un effet de levier significatif : pour 1 euro de prêt d’honneur, les banques en moyenne accordent 9 euros de financement complémentaire.
Co-financement bancaire: non obligatoire.
Accompagnement post création: oui
Le process est identique au PH création, seul le montant alloué varie.
Montant: jusqu’à 10 000 €
A noter: comme nous l’avons signalé ce sont des prêts personnels, si vous êtes deux porteurs de projet, il peut y avoir deux prêts alloués.
Soutenir les entreprises en croissance du Pays d’Apt-Luberon est un enjeu majeur pour le développement économique et le maintien d’emplois du territoire.
Pour répondre aux besoins de ces entreprises en premières phases de croissance,
Initiative Luberon propose un prêt d’honneur Croissance pour accélérer leur développement et augmenter la chance de réussite.
Montant: jusqu’à 20 000 €
Taux: 0%
Durée de remboursement: 60 mois maxi
Territoire d’intervention: cliquez territoire couvert par Initiative Luberon
Secteur d’activité: tous sauf création salon de coiffure.
Structure juridique: toutes sauf associative. Avoir au moins un bilan comptable sain.
Apport personnel: oui
Co financement bancaire obligatoire.
Création d’emploi: oui, 1 minimum.
Passage en comité d’agrément: oui
Accompagnement post création: oui
“LE PH INITIATIVE REMARQUABLE”
Le prêt d’honneur Initiative remarquable vient renforcer les chances de succès des entrepreneurs qui placent la solidarité et la responsabilité au cœur de la réussite de leur entreprise. Il est obligatoirement associé au prêt d’honneur local.
Les critères pour être “remarquable”:
• Contribuer au dynamisme économique local
• Etre engagé dans l’environnement
• Créer des emplois, valoriser le capital humain, développer une gouvernance partagée
• Etre innovant
Montant: jusqu’à 25 000 €
Taux: 0%
Durée de remboursement: 60 mois maxi
Territoire d’intervention: cliquez territoire couvert par Initiative Luberon
Secteur d’activité: tous sauf création salon de coiffure.
Structure juridique: toutes sauf associative.
Apport personnel: oui
Co financement bancaire: obligatoire.
Création d’un emploi minimum: oui
Passage en comité d’agrément: oui
Accompagnement post création: oui
Plus d’infos: site Initiative Remarquable
Initiative Luberon devient promoteur de l’outil d’accompagnement ARDAN.
Développer une activité nouvelle dans des petites et moyennes entreprises ou associations par la rencontre avec un demandeur d’emploi chargé de piloter ce projet : c’est l’objectif du dispositif « Actions régionales pour le développement d’activités nouvelles » (Ardan)
Le Conservatoire National des Arts et Métiers a confié à Initiative Luberon la promotion d’un de ces outils : Actions Régionales pour le Développement d’Activités Nouvelles.
Dans les entreprises, des projets d’activités nouvelles, des projets dormants, butent dans leur expression économique faute des moyens humains nécessaires à leur concrétisation. Or, c’est l’activité qui crée l’emploi: c’est sur ces idées simples que repose le concept Ardan.
3 objectifs :
•« économique » : favoriser la concrétisation de projets d’entreprise grâce à un appui lors de la prise de risque intrinsèque à l’action des entrepreneurs.,
•« emploi » : structurer l’encadrement nécessaire au développement des entreprises, en permettant à des demandeurs d’emploi « pilotes de ces projets » de mettre en œuvre ces projets afin de participer à la création de leur poste de travail.
•« compétences » : favoriser le développement des approches de formations-développement dans les TPME, grâce à un accompagnement formatif à la maîtrise les savoirs nécessaires à la conduite et au management d’un projet structurant dans une petite entreprise.
Il s’agit d’accompagner la prise de risque dans les TPE/PME dans le cadre d’un projet pilote ou d’une reprise d’activités, permettant ainsi de créer de l’activité économique et aussi de pérenniser l’emploi au sein des petites organisations (TPE/PME, associations).
Après un diagnostic et une évaluation de leur projet, les entreprises le testent grâce à un demandeur d’emploi qui le met en œuvre dans le cadre d’une formation au pilotage de projet.
Plus d’infos, nous contacter au 04.90.04.48.83
Les catégories ne pouvant plus accueillir du public jusqu’au 15 avril 2020Par arrêté du 15 mars 2020 complétant l’arrêté du 14 mars 2020 portant diversesmesures relatives à la lutte contre la propagation du virus Covid-19, le ministredes solidarités et de la santé a arrêté la liste des catégories d’établissementsne pouvant plus accueillir du public jusqu’au 15 avril 2020.Les catégories d’établissements concernées sont les suivantes :- Salles d’auditions, de conférences, de réunions, de spectacles ou à usagemultiple,- Magasins de vente et Centres commerciaux, sauf pour leurs activités delivraison et de retraits de commandes ;- Restaurants et débits de boissons, sauf pour leurs activités de livraison et devente à emporter, le “room service” des restaurants et bars d’hôtels et larestauration collective sous contrat ;- Salles de danse et salles de jeux ;- Bibliothèques, centres de documentation ;- Salles d’expositions ;- Établissements sportifs couverts ;- Musées ;- Chapiteaux, tentes et structures ;- Établissements de plein air ;- Établissements d’éveil, d’enseignement, de formation, centres de vacances,centres de loisirs sans hébergement.2. Les catégories pouvant accueillir du public, à titre dérogatoireLes magasins de vente et centres commerciaux peuvent faire l’objet dedérogation, à condition de veiller au strict respect des mesures d’'hygiène etde distanciation sociale, dites “barrières”, définies au niveau national. La listedes établissements concernés est fournie en annexe 1 au présent communiquéde presse.Le préfet de Vaucluse rappelle que chacun d’entre nous peut agir contre ladiffusion du COVID-19 en adoptant les gestes barrières !
Annexe 1. Liste des établissements pouvant accueillir du public à titredérogatoireEntretien et réparation de véhicules automobiles, de véhicules, engins et matérielsagricolesCommerce d’équipements automobilesCommerce et réparation de motocycles et cyclesFourniture nécessaire aux exploitations agricolesCommerce de détail de produits surgelésCommerce d’alimentation généraleSupérettes, Supermarchés, Magasins multi-commercesHypermarchés dans la limite de 100 personnesCommerce de détail de fruits et légumes en magasin spécialiséCommerce de détail de viandes et de produits à base de viande en magasin spécialiséCommerce de détail de poissons, crustacés et mollusques en magasin spécialiséCommerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialiséCommerce de détail de boissons en magasin spécialiséAutres commerces de détail alimentaires en magasin spécialiséLes distributions alimentaires assurées par des associations caritativesCommerce de détail de carburants en magasin spécialiséCommerce de détail d’équipements de l’information et de la communication en magasinspécialiséCommerce de détail d’ordinateurs, d’unités périphériques et de logiciels en magasinspécialiséCommerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialiséCommerce de détail de matériaux de construction, quincaillerie, peintures et verres enmagasin spécialiséCommerce de détail de journaux et papeterie en magasin spécialiséCommerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialiséCommerce de détail d’articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialiséCommerce de détail d’aliments et fournitures pour les animaux de compagnieCommerce de détail alimentaire sur éventaires et marchésVente par automates et autres commerces de détail hors magasin, éventaires oumarchés n.c.a.Hôtels et hébergement similaire, Hébergement touristique et autre hébergement decourte durée lorsqu’il constitue pour les personnes qui y vivent un domicile régulierTerrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs lorsqu’ils constituentpour les personnes qui y vivent un domicile régulierLocation et location-bail d’autres machines, équipements et biensLocation et location-bail de machines et équipements agricolesLocation et location-bail de machines et équipements pour la constructionActivités des agences de placement de main-d’œuvreActivités des agences de travail temporaireRéparation d’ordinateurs et de biens personnels et domestiquesRéparation d’ordinateurs et d’équipements de communicationRéparation d’ordinateurs et d’équipements périphériquesRéparation d’équipements de communicationBlanchisserie-teinturerie, Blanchisserie-teinturerie de gros, Blanchisserie-teinturerie dedétailServices funérairesLes lieux de culte, relevant de la catégorie V, sont autorisés à rester ouverts. Toutrassemblement ou réunion de plus de 20 personnes en leur sein est interdit jusqu’au 15avril 2020, à l’exception des cérémonies funéraires.Activités financières et d’assuranceContacts Pressepref-communication@vaucluse.gouv.fr
FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLERAPPEL :Pour les ERP classés 1, 2, 3, 4e catégorie :Ces ERP doivent respecter les prescriptions techniques d’accessibilité applicables au neuf pourchaque m² du bâtiment.Pour les ERP classés 5e catégorie :Ces ERP doivent respecter les prescriptions techniques d’accessibilité applicables au neuf dans aumoins une partie du bâtiment.Dans ce cas, toutes les prestations de l’établissement doivent pouvoir être délivrées dans cettepartie accessible.De plus, cette partie accessible doit être la plus proche possible de l’entrée.
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LES POINTS ESSENTIELS DE LA MISE AUX NORMES :EN EXTERIEUR : le parking, le cheminement, l’entréeEN INTERIEUR : les escaliers, les cabines d’essayage, le comptoir, les sanitaires,l’éclairageMAIS AUSSI : la formation du personnelFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LE PARKING- Les places doivent être signalées verticalement et horizontalement- Elles doivent se situer à proximité de l’entrée du bâtiment- Leurs dimensions doivent être de 3,30m x 5m- Les places doivent représenter 2 % du stationnement- Devers inférieur ou égal à 3%FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LES CHEMINEMENTS- Le cheminement doit permettre d’accéder à l’entrée principale, ou à une des entréesprincipales, des bâtiments depuis l’accès au terrain.- Le revêtement du cheminement doit présenter un contraste visuel et tactile par rapport à sonenvironnement.- La largeur du cheminement et des allées structurantes (donnant accès à toutes lesprestations) doivent être de 1,20 m minimum.- Lorsqu’un rétrécissement ne peut être évité, la largeur minimale peut être de 0,90msur une faible longueur.- Il est non meuble, non glissant, non réfléchissant et sans obstacle à la roue.FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LES CHEMINEMENTSL’arrêté du 8 décembre 2014 fixe de nouvelles dispositions :- Les dénivellations des pans inclinés doivent être inférieures ou égales à 6%. Sont tolérées les pentes de 10% si la longueurest inférieure ou égale à 2m et de 12% si la longueur est inférieure ou égale à 0,50 m (au lieu de 10% et 8%)- Les devers doivent être inférieurs ouégaux à 3%- Si l’inclinaison de la pente est supérieure à5 % il faut un palier de repos tous les 10 m.FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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L’ENTREE- Les entrées principales du bâtiment doivent être facilement repérables- Les systèmes de communication et/ou de commande manuelle doiventrépondre aux exigences suivantes : être situés à plus de 0,40 m d’un anglerentrant de parois ou de tout autre obstacle à l’approche d’un fauteuil roulant ;être situés à une hauteur comprise entre 0,90 m et 1,30 m.- Le système d’ouverture des portes doit être utilisable en position « debout »comme en position « assis ».- Lorsqu’il existe un dispositif de déverrouillage électrique, il doit permettre à unepersonne à mobilité réduite d’atteindre la porte et d’entamer la manœuvred’ouverture avant que la porte ne soit à nouveau verrouillée.- Devant la porte de l’établissement, un palier horizontal de 120 * 140 cm est obligatoire (sauf si l’ouverture des portes estautomatique).- La largeur de la porte doit être de 0,80 m minimum pour un passage utile de 0,77mFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LES ESCALIERSSi un escalier est présent :- Il doit disposer d’un éclairage suffisant ;- Une bande d’éveil à la vigilance doit être prévueen haut de l’escalier ;- Tous les nez de marche doivent être contrastéset antidérapants ;- La contremarche de la 1ère et de la dernière marchedoit être contrastée ;- L’installation de 2 mains courantes est obligatoirede chaque côté de l’escalier (une seule si avec deuxmains courantes, la largeur de l’escalier devientinférieure à 1 m) ;- Les mains courantes sont placées à une hauteur comprise entre 0,80 et 1 m du sol- Les mains courantes doivent dépasser horizontalement la 1ère et la dernière marche d’au moins 0,28 m.- La hauteur des marches est inférieure ou égale à 17 cm- La largeur du giron est supérieure ou égale à 28 cm* Ces normes d’accessibilité visent tous les escaliers d’usagenormal des établissements de 1ère à 4ème catégorie. Elles neconcernent es escaliers des établissements de 5èmecatégorie que si les prestations délivrées à l’étage n’ont puêtre ramenées au niveau accessibleFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LA CABINE D’ESSAYAGELa cabine d’essaye présente les caractéristiques suivantes :- La porte doit avoir une largeur minimale de 80 cm,- La cabine doit comporter un espace de manœuvre avec possibilité de demi-tour,- Un équipement, fixe ou mobile, doit permettre de s’asseoir,- Un équipement (barre d’appui) permettant de disposer d’un appui en position « debout »,- Le miroir est compris entre 40 cm et 1.90m du sol,- Les portemanteaux sont à 1.30m maximum du sol.Au moins une cabine doit être accessible.La cabine d’essayage doit être accessible par un cheminement praticable (éviter d’encombrer les allées).FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LA CABINE D’ESSAYAGEFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LE COMPTOIRFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLELe magasin doit disposer d’une partie de comptoir accessible à une personne en fauteuil roulant et fairel’objet d’une qualité d’éclairage renforcée.Hauteur de 0,80 m et de 0,60 m de largeurProfondeur de 0,30 mVide en partie inférieure permettant le passagedes pieds et genoux d’une personne en fauteuilroulant.
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LES SANITAIRESFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLELes sanitaires doivent comporter :- Une cuvette positionnée à une hauteur comprise entre 0,45 et 0,50 m de haut- Une barre d’appui latérale pour permettre le transfert de la personne (hauteur comprise entre 0,70 et 0,80m)- Une aire de 0,80 x 1,30 m pour permettre le transfert de la personne- Un espace de manœuvre de 1,50 m de diamètre, à l’intérieur ou à proximité de la porte pour permettre un demi-tour- Le lavabo est présente les dimensions suivantes : profondeur 0,30m, largeur 0,60m, hauteur 0,70m (pour le passagedes jambes en dessous)Les équipements tels que distributeurs de savon, sèche-mains,serviettes… sont placés à une hauteur maximum de 1.30m.Dans les ERP existants, en cas de contraintes structurelles,l’aménagement d’un cabinet d’aisance accessible n’est pas exigé pourchaque sexe si un cabinet adapté est accessible aux personnes des 2sexes depuis les espaces de circulation communs.Pour être accessible, la superficie totale de la pièce doit être d’aumoins 1.50m sur 2.10m.
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L’ECLAIRAGEFICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLEPour une vision facilitéeL’éclairage :• 20 lux pour un cheminement extérieur accessible• 200 lux au poste d’accueil / Caisse• 100 lux pour les circulations intérieures horizontales• 150 lux pour les escaliers et équipements mobiles• 20 lux pour tout autre point des parcs de stationnementS’il existe un système temporisé alors veiller à l’extinction progressive.
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Il est essentiel de sensibiliser les équipes et de proposer des formations d’accueil des personneshandicapées. Si certaines attitudes sont naturelles et ne diffèrent guère de celles déployées àl’égard des clients valides, il y a certains points à connaître.LA FORMATION DU PERSONNELVoici quelques préconisations:- Parler face à la personne sourde oumalentendante qui lit sur les lèvres, sans hausser leton et sans gesticuler ni exagérer la prononciation.- A tout instant, à la réception, au restaurant…,savoir rassurer les clients en situation de déficienceintellectuelle ou ayant des troubles psychiques quipeuvent être perturbés dans un environnementnouveau.- Savoir guider une personne aveugle pour laconduire jusqu’à sa place de restaurant… Il estpréférable de proposer vos bras pour guider lapersonne aveugle plutôt que de prendre le sien.- Apprendre à faire le ménage en pensant àl’accessibilité: ne pas disposer d’objets dans lesespaces d’usage, laisser la télévision en veille, …FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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LE MONTAGE DE VOTRE DOSSIER- Remplir le formulaire Cerfa (coordonnées, analyse de l’ERP, travaux à réaliser, travaux faisant l’objetd’une dérogation, programmation des travaux, estimation financière)- Joindre des plans côtés- Joindre les éventuelles demandes de dérogations (avec les pièces justificatives)- Le déposer en Mairie et à la Commission Communale pour l’Accessibilité avant le 27 septembre 2015Reportez vous aux fiches n°3 et 4FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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Faites dès maintenant votre autodiagnostic d’accessibilitéen cliquant sur l’image :http://diagnostic-accessibilite.fr/erpUn compte rendu avec des préconisations et la procédure à suivre sont réalisésgratuitement en ligne .FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLE
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FICHE 2D : RENDRE MON COMMERCE ACCESSIBLEVotre contact :CCI DE VAUCLUSE (région région PACA) Colette MAGONI – Chargée de Mission Commerce & Accessibilité46 Cours Jean Jaurès84008 AVIGNON CEDEX 104 90 14 87 32 – cmagoni@vaucluse.cci.fr